Radio Isla Cristina
Una treintena de profesionales de los Servicios Sociales Comunitarios y del Centro de la Mujer de Isla Cristina ha comenzado esta semana una formación que busca transformar y optimizar la atención que se presta a la ciudadanía. Esta iniciativa forma parte del proyecto LN3 – Equipamiento y Formación, enmarcado en la Componente 22 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado con fondos europeos Next Generation EU.
El objetivo es claro: avanzar hacia unos servicios más ágiles, modernos y cercanos. Para ello, el personal técnico está recibiendo formación en herramientas digitales clave como el uso del certificado digital, firmadores electrónicos que permitirán reducir el uso del papel, diseño gráfico básico con Canva, y nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial, como Microsoft 365 Copilot, que facilitarán el trabajo diario y la atención al público.
Las sesiones, que están siendo impartidas en el Punto Vuela Barriada del Rocío, han contado con la presencia del Alcalde, Jenaro Orta, y del Concejal de Asuntos Sociales Gerardo Ramos. El alcalde ha querido poner en valor “el esfuerzo y la implicación del personal técnico de los servicios sociales y del Centro de la Mujer, que están demostrando una gran disposición para seguir avanzando hacia una atención moderna y transformadora, pero sin perder nunca la cercanía con la ciudadanía”. Orta también ha destacado “la importancia de trabajar en red y de que todos los servicios implicados estén alineados, ya que esa coordinación interinstitucional es clave para articular respuestas integrales, eficaces y con un enfoque verdaderamente humano hacia quienes más requieren del apoyo de los servicios públicos.”
Junto a esta formación, el Ayuntamiento ha realizado una importante inversión en tecnología. Se han incorporado equipos informáticos portátiles, tabletas con conexión a internet móvil, firmadores digitales y sistemas completos para realizar videoconferencias, tanto en grupo como de forma individual. Esta renovación tecnológica, que ha supuesto una inversión total de 43.348,73 euros, permitirá trabajar de forma remota, realizar visitas domiciliarias con mayor eficacia, y facilitar la conexión y coordinación entre profesionales de distintas áreas.
Este proyecto forma parte de un proceso más amplio de transformación digital del municipio, alineado con los objetivos de la Agenda Urbana Isla Cristina 2030, un plan estratégico financiado también con fondos europeos, que apuesta por una ciudad más innovadora, inclusiva y conectada. Entre las líneas de actuación de esta agenda destacan la mejora de los servicios públicos, el impulso a la economía de los cuidados, la gobernanza inteligente y la digitalización de la administración local.